00ok নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিয়ম

১. পরিচিতি এবং শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 00ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং 00ok ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ সহানুষঙ্গিক পরিষেবা। 00ok বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম।

00ok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

00ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 00ok কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার 00ok-এর সাথে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর রয়েছে।
• আপনি 00ok প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিয়ে রাখা উচিত নয়। যেসব খেলোয়াড় আগে স্ব-বর্জন করেছেন তারা নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য অযোগ্য থাকেন।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং KYC

00ok মানক শিল্প অনুশীলন অনুসারে একটি গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট প্রদানে ব্যর্থতা আপনার অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং উত্তোলন কার্যকারিতা সীমাবদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

00ok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) মূল্যায়িত হয়। 00ok মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রয়োগ করে না।

• ন্যূনতম জমা ৳200। ন্যূনতম উত্তোলন ৳500। পেমেন্ট পদ্ধতি প্রতি সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যা সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• 00ok বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক ঘন্টার সময় জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধগুলি স্বাভাবিক পরিচালনার শর্তে ১৫ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

00ok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

00ok যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার দেয়। সমস্ত বোনাস এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি বোনাস-নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন।

প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে সমস্ত বোনাস ফান্ডে মানক বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

00ok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং যেসব খেলোয়াড়রা জুয়া সমস্যায় পড়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারেন তাদের সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সেশন সময়ের সীমা: খেলোয়াড়রা প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন। সীমায় পৌঁছলে একটি সতর্কতা প্রদর্শিত হবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা খেলার সময় জানানো সিদ্ধান্ত-গ্রহণকে সমর্থন করার জন্য একটি সেশনে অতিবাহিত সময় এবং নেট জয়/ক্ষতি দেখানো পর্যায়ক্রমিক রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য 00ok প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেদের বাদ দিতে পারেন। স্ব-বর্জন অনুরোধগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৭. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

00ok সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য এবং নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে: প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সরঞ্জাম ব্যবহার করা; গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৮. মেধাস্বত্ব

00ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী — সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন সহ — 00ok বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সর্বসাধারণের কাছে প্রদর্শন করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুমোদন, সম্পর্ক বা স্পনসরশিপ বোঝায় এমন কোনো উপায়ে 00ok ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করা।
• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে 00ok প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ফ্রেম বা মিরর করা।

00ok মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার জন্ম দিতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 00ok, তার অপারেটর, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

00ok নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যখন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বাতিল

00ok নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে, নোটিশ সহ বা ছাড়া, তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা ৭-এ নির্ধারিত নিষিদ্ধ আচরণ সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• 00ok দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• যেকোনো কার্যকলাপ যা 00ok যুক্তিসংগতভাবে সন্দেহ করে যে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ গঠন করে, আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা 00ok গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে।

00ok সমস্ত লগইন সেশন, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শিল্প-মানক হ্যাশিং প্রোটোকল ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।

১২. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা ও নির্মাণ করা হবে। 00ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সরাসরি 00ok গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন।

যদি অনানুষ্ঠানিক সমাধান না পৌঁছানো যায়, উভয় পক্ষ সম্মত হয় যে কোনো অবশিষ্ট বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে রেফার করা হবে। সালিশ ইংরেজি ভাষায় পরিচালিত হবে।

১৩. এই শর্তাবলীর সংশোধন

00ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান সংশোধনীগুলি, যেখানে যুক্তিসংগতভাবে ব্যবহারিক, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে বা সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

১৪. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে 00ok গ্রাহক সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।